Términos y Condiciones de uso de la Tarjeta Prepaga y la web-app PAGOS DIGITALES SA
Estos términos y condiciones incluyendo sus anexos (“Términos y Condiciones”) constituyen un contrato entre el USUARIO y PAGOS DIGITALES SA - CUIT 30-71785628-3.
Al aceptar estos Términos y Condiciones como USUARIO estás prestando conformidad a todas las disposiciones que se establecen aquí incluyendo los derechos y responsabilidades del USUARIO y los de PAGOS DIGITALES SA.
1) REGISTRO
El registro en la web-app se realiza en línea y el USUARIO deberá proporcionar toda la información requerida, incluyendo aquella que es solicitada de conformidad con la regulación vigente; completar el registro satisfactoriamente; aceptar estos Términos y Condiciones; y finalmente ser aprobado por PAGOS DIGITALES SA de acuerdo a sus políticas de alta de usuarios.
En el caso que PAGOS DIGITALES SA no pueda corroborar o validar la información necesaria proporcionada por el USUARIO, PAGOS DIGITALES SA está facultado a rechazar el alta del USUARIO sin que esto implique responsabilidad de su parte. El USUARIO garantiza la veracidad y autenticidad de la información facilitada y se compromete a mantener sus datos actualizados, incluyendo el correo electrónico y el teléfono registrado en donde serán válidas todas las notificaciones efectuadas en el marco de estos Términos y Condiciones.
La corroboración y/o validación de la identidad se realiza dentro de las 72hs de completado el registro por parte del USUARIO.
2) CONFIDENCIALIDAD DE LAS CLAVES Y NO DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
Las Claves son personales y la información provista por PAGOS DIGITALES SA, es secreta e intransferible. El USUARIO es el único responsable de mantener la seguridad adecuada y control de las Claves de acceso. Está prohibido revelar las Claves a otras personas o usar las contraseñas de otras personas.
PAGOS DIGITALES SA no será responsable por cualquier pérdida, incluyendo aquellas relacionadas al uso de la cuenta o datos de la tarjeta prepaga del USUARIO por parte de alguna persona que no sea el USUARIO.
El USUARIO se compromete a notificar a PAGOS DIGITALES SA en forma inmediata a través de los canales habilitados ante cualquier sospecha de uso no autorizado de su cuenta de usuario o datos de la tarjeta prepaga.
3) CANALES DE CONTACTO PAGOS DIGITALES SA
Los canales oficiales de contacto de PAGOS DIGITALES SA son el mail tarjeta@pagosdigitales.ar y el chat vía whatsapp teléfono: +54 9 11-3511-2626
4) FUNCIONAMIENTO
- EMISIÓN: al aceptar estos Términos y Condiciones, el USUARIO tendrá acceso inmediato a la utilización de su Tarjeta Prepaga en versión digital disponible a través de la web-app o enviada por canales oficiales de contacto, la cual le permitirá hacer uso de funcionalidades de la tarjeta prepaga con excepción las compras presenciales y extracciones de efectivo en cajeros automáticos. La tarjeta prepaga es siempre virtual y el USUARIO puede disponer de la opción de emisión física para agregar las funcionalidades de compras presenciales y extracciones de efectivo en cajeros automáticos. Condiciones de entrega a fijar con el USUARIO en datos indicados al momento del registro, siendo entregada al titular o a persona mayor de 18 (dieciocho) años debidamente autorizada por el USUARIO a través de los canales de contacto.
- USO: La tarjeta prepaga virtual podrá utilizarse exclusivamente para: (i) compras online; (ii) suscripciones; (iii) débitos automáticos; (iv) usadas a través de integradores de pago para compras presenciales; (v) cualquier otro uso que PAGOS DIGITALES SA habilite en el futuro. La tarjeta prepaga física se podrá utilizar, para: (i) adquirir bienes u obtener la prestación de servicios en cualquiera de los establecimientos que cuenten con terminales POS o cualquier otro método de transmisión de datos y se encuentren adheridos a la red de comercios de VISA en el país o en el exterior; (ii) retirar fondos en efectivo en los cajeros automáticos habilitados a tales efectos; (iii) cualquier otro uso que PAGOS DIGITALES SA habilite en el futuro. La actividad de PAGOS DIGITALES SA es ajena a las relaciones entre el USUARIO y el proveedor de bienes y/o servicios. La utilización de la tarjeta prepaga está sujeta al saldo de los fondos disponibles previamente acreditados por los siguientes medios: (i) transferencia bancaria (ii) carga a través de códigos de pago, ya sea en efectivo o por cuenta bancaria (iii) carga por tarjeta de crédito o débito (iv) cualquier otro medio que PAGOS DIGITALES SA habilite en el futuro.
- CONSUMOS: Los consumos podrán ser realizados tanto locales como internacionales en comercios se encuentren adheridos a la red de comercios de VISA. Las operaciones de monera extranjera sólo podrán ser realizadas por residentes argentinos. La tarjeta prepaga se convertirá a pesos argentinos al tipo de cambio vigente informado en la web-app de PAGOS DIGITALES SA al momento de realizada la operación y se le sumarán los impuestos correspondientes a la legislación vigente.
- CANALES DE CONTACTO, EXTRAVÍO, ROBO O HURTO DE LA TARJETA Y REIMPRESIÓN: Los canales de contacto establecidos en Términos y Condiciones, se utilizarán como canales de consulta y resolución para los USUARIOS de la tarjeta prepaga.
5) IMPUESTOS
Todos los impuestos que graven el uso de la tarjeta prepaga en los consumos que se efectúen con ella, estarán a cargo del USUARIO, y serán debitados del saldo disponible de la tarjeta prepaga del USUARIO.
6) IRREVOCABILIDAD
Una vez efectuados los consumos por el USUARIO, no podrán revocarse salvo en los casos en los que se autorice expresamente por la normativa vigente. El USUARIO libera a PAGOS DIGITALES SA de toda responsabilidad por las operaciones llevadas a cabo a través de su tarjeta prepaga y garantiza mantener indemne a PAGOS DIGITALES SA por cualquier reclamo, daño y/o perjuicio derivado directa o indirectamente de la utilización de su tarjeta prepaga.
7) COMISIONES
Se detallan en el ANEXO I del presente documento
8) INCUMPLIMIENTOS DEL USUARIO
La tarjeta prepaga sólo podrá ser utilizados con fines lícitos. PAGOS DIGITALES SA prohíbe a título enunciativo cualquier utilización de la tarjeta prepaga para: (i) suministrar información fraudulenta, datos biográficos incompletos, falsos o inexactos ya sea durante el proceso de registro del USUARIO o en cualquier momento durante la vigencia de la relación contractual con PAGOS DIGITALES SA; (ii) negarse a proporcionar cualquier información, documentación o justificación de cualquier acción, requerida por PAGOS DIGITALES SA; (iii) revelar o compartir las claves o datos de la tarjeta prepaga con terceras personas, o usar la tarjeta prepaga para propósitos no autorizados; (iv) realizar acciones que contravengan las regulaciones y disposiciones emitidas por el Banco Central de la República Argentina o la Unidad de la Información Financiera y/o cualquier otro organismo público que corresponda. (v) cometer delitos, infracciones, contravenciones y/o daños de cualquier tipo, incluyendo discriminación y/o acoso, a cualquier persona. PAGOS DIGITALES SA se reserva el derecho de suspender o dar de baja a cualquier tarjeta prepaga del USUARIO que, a exclusivo criterio de PAGO DIGITALES SA, no cumpla con estos Términos y Condiciones, sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno.
9) MEDIDAS DE PREVENCIÓN
PAGOS DIGITALES SA podrá realizar una serie de medidas como consecuencia de un requerimiento administrativo y/o judicial dictado por autoridad competente o bien a su exclusivo criterio con el fin de proteger a PAGOS DIGITALES SA, sus empleados o el resto de los usuarios. Entre las Medidas se encuentran a título meramente enunciativo: (i) exigir que el USUARIO justifique cualquier operación realizada que PAGOS DIGITALES SA considere inusual, sospechosa, fraudulenta, o de mala fe, independientemente de su monto, a fin de proteger a PAGOS DIGITALES SA y/o sus filiales y/o subsidiarias y/o controlantes y/o controladas y/o vinculadas y/o socios y/o accionistas y/o gerentes y/o administradores y/o directores y/o funcionarios y/o empleados y/o dependientes y/o representantes y/o apoderados y/o apoderados legales y/o asesores y/o cualquier otra persona humana o jurídica que pudiera estar relacionada, (ii) proceder a inhabilitar, congelar, cerrar la/s tarjetas/s y/o la baja de servicio/s de cualquier USUARIO por el tiempo que PAGOS DIGITALES SA considere necesario para analizar y resolver la situación y sin que ello le genere a PAGOS DIGITALES responsabilidad alguna. A su vez PAGOS DIGITALES SA se reserva la facultad de iniciar las denuncias y acciones judiciales que correspondan contra el Usuario; (iii) proceder a retener por tiempo indeterminado los fondos que se encuentren acreditados y/o que se acrediten en el futuro en la tarjeta prepaga cuando existan sospechas de ilegalidades, fraude y/o cualquier otro acto contrario a estos Términos y Condiciones y/o sospechas de violación de preceptos legales por los cuales PAGOS DIGITALES SA deba responder; (iv) resolver, en caso de incumplimiento del USUARIO, el presente Contrato y consecuentemente dar de baja la cuenta del USUARIO que incumpla estos Términos y Condiciones y/o se tenga sospechas de violación de preceptos legales por los cuales PAGOS DIGITALES SA deba responder; (v) ejecución de medidas cautelares a solicitud de autoridad competente. Las Medidas serán informadas al USUARIO mediante comunicación al correo electrónico de registro en el mismo día de su efectiva aplicación, indicando los motivos, así como los pasos a seguir y canales disponibles para tramitar la rehabilitación del servicio.
10) FACULTAD DE REVOCACIÓN
El USUARIO tiene derecho a revocar el Servicio dentro de los 10 (diez) días hábiles contados a partir de la fecha de su solicitud y aceptación de los Términos y Condiciones. A tal fin, deberá comunicar dicha circunstancia a PAGOS DIGITALES SA a través de los canales de contacto. La revocación será sin costo ni responsabilidad alguna para el USUARIO en la medida que no haya hecho uso del servicio. PAGOS DIGITALES SA podrá cobrar las comisiones y cargos previstos para la prestación, proporcionados al tiempo de utilización del servicio o producto, en el caso de que lo haya utilizado.
11) BAJA DEL SERVICIO
El USUARIO podrá solicitar la baja del Servicio en cualquier momento a través de los canales de contacto Para hacer efectiva la baja del servicio, El USUARIO deberá extraer la totalidad de los fondos disponibles de su tarjeta prepaga. La prestación del servicio tiene una duración indeterminada. Sin perjuicio de lo anterior, PAGOS DIGITALES SA está autorizada para terminar o suspender la prestación del servicio en cualquier.
ANEXO I - Comisiones
ACUERDOS CON PERSONAS JURÍDICAS PARA GENERACIÓN DE TARJETAS PREPAGAS RECARGABLES Y GIFT CARD: se establecen condiciones para sus USUARIOS dependientes en el contrato con la empresa.
PERSONAS FÍSICAS: se indicarán en la web-app de uso de la tarjeta prepaga.